首批退伍老兵从大连火车站踏上返乡征程

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2018-10-04

人民网大连9月3日电“向退伍老兵敬礼……”9月1日10时06分,伴随着响亮的口令,首批退伍老兵从大连火车站乘坐大连至绥芬河方向2727次列车泪别战友,踏上人生新的征程。 又是一年“退伍”季,为做好老兵运输工作,大连火车站成立老兵运输领导小组,与驻军代表联系沟通,提前把握老兵人数、去向、时间、车次等情况,制定乘车计划,建立运输联动机制,从售票、候车、乘降、行包托运等方面认真细化服务举措,努力提升服务品质,使老兵进站顺畅、乘车有票、上车有座、中转有保障,全力确保老兵运输安全、平稳、有序。

大连火车站在候车大厅开设绿色专用通道,设置老兵专用候车区,做到不同部队安排不同候车区域,并安排专人值守;编写欢送老兵广播词,播放军旅歌曲,增设点歌栏目,尽力满足老兵所需;抽调科室干部、休班职工20余人对售票室、候车厅等关键场所增加巡视次数,及时为老兵提供细致贴心的服务与帮助。 同时,他们还在“吕玉霜服务台”“刘晓云工作室”增添服务项目,成立“老兵服务小分队”,热情为老兵送茶倒水、提送行李、宣传乘车安全常识等,精心为老兵营造良好、舒适、温馨的候车环境,让老兵体验更美好。 与此同时,该站认真落实“购票、行李托运、进出站、中转换乘”四优先的原则,组织业务精、素质强的客运人员到驻军各部队广泛开展客运咨询、行李托运等温馨服务,最大限度做好服务保障工作,受到退伍老兵的普遍好评。

他们还利用大红横幅、电子显示屏、官方微博微信等媒介,营造欢送老兵的良好氛围。

(张世安)(责编:王斯文、汤龙)。